Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Akteno personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Geschäftsadresse, Postbearbeitung, Dokumentendigitalisierung und der Nutzung des Kundenportals verarbeitet.
1. Verantwortliche Stelle
Akteno GmbH, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried
Kontakt: kontakt@akteno.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere Kontakt- und Stammdaten, Unternehmens- und Rechnungsdaten, Vertragsdaten, Zustell- und Weiterleitungsdaten, Kommunikationsinhalte sowie Inhalte von Postsendungen und digitalisierten Dokumenten, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
Bei der Nutzung des Portals verarbeiten wir zusätzlich technisch notwendige Zugriffsdaten, Authentifizierungsinformationen und protokollbezogene Nutzungsdaten.
3. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung, zur Bereitstellung einer Geschäftsadresse, zur Annahme, Zuordnung und Digitalisierung von Postsendungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Rechnungsstellung, zur Missbrauchsvermeidung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen an einem sicheren, nachvollziehbaren und wirtschaftlichen Betrieb des Angebots.
Soweit Einwilligungen erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Analyse und Werbemessung
Zur Analyse der Website und – nach Ihrer Einwilligung – zur Messung von Werbekampagnen setzen wir Dienste von Google, Meta, Reddit und OpenAI Ads ein. Dabei können technische Nutzungsdaten, Referrer- und Kampagnendaten sowie Kaufdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Beim OpenAI-Ads-Pixel übermitteln wir für abgeschlossene Abonnements den Ereignistyp, die gebuchte Plan-ID, den Betrag, die Währung und eine pseudonyme Transaktions-ID zur Deduplizierung. Unser eigener Tracking-Aufruf enthält keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Anschriften. Abhängig von der im Anbieter-Konto gesetzten Konfiguration kann der Pixel erkannte Kontaktdaten lokal hashen und zum Abgleich übermitteln.
Der OpenAI-Ads-Pixel ergänzt Messereignisse automatisch um die Quellseite und einen Zeitstempel. Das SDK nutzt First-Party-Speicher unter anderem für den Einwilligungsstatus (oaiq_consent bzw. __oaiq_consent), eine über den URL-Parameter oppref übermittelte Anzeigenreferenz (__oppref) und eine Browserkennung (__obref), um Besuche und Conversions zuzuordnen und doppelte Ereignisse zu vermeiden.
Einwilligungspflichtige Werbemessung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Empfänger und Dienstleister
Zur Leistungserbringung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Dazu zählen insbesondere Supabase für Authentifizierung und Datenspeicherung, Amazon Web Services für Hosting, Stripe für Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung sowie die in Abschnitt 5 genannten Anbieter für Analyse und Werbemessung.
Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und geeignete Garantien bestehen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und abrechnungsbezogene Daten werden regelmäßig entsprechend handels- und steuerrechtlicher Fristen aufbewahrt.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Datenschutzkontakt
Datenschutzkontakt: Akwiso Datenschutz & Audit, Dieter Grohmann, Beethovenstraße 23, 87435 Kempten, dg@akwiso.de
10. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten angemessen zu schützen. Dazu gehören unter anderem rollenbasierte Zugriffe, Authentifizierungsverfahren, Protokollierung, Verschlüsselung, Backups und regelmäßige Überprüfungen der eingesetzten Schutzmaßnahmen.